Cursuri

Etichetă în Afaceri și Comportament Profesional

Un curs esențial pentru angajații care reprezintă compania în relații interne și externe.

Oferă noțiuni clare despre comportamentul adecvat în diverse contexte de afaceri, comunicare profesională și codul vestimentar.

Protocol și Diplomație Corporativă

Un training complex pentru manageri și personal de conducere, axat pe regulile de protocol național și internațional, comportament diplomatic și interacțiuni oficiale la nivel înalt.

Bune Maniere în Medii Multiculturale

Ideal pentru companiile care lucrează internațional.

Cursul oferă reguli de comportament și comunicare adaptate culturilor globale pentru evitarea gafelor și întărirea relațiilor profesionale.

Etichetă în Comunicarea Scrisă și Digitală

Concentrat pe comunicarea profesională prin e-mail, mesagerie instant și rețele sociale, acest curs acoperă bunele practici și "tonul" adecvat în corespondența de business modernă.

Arta Reprezentării Oficiale

Curs destinat reprezentanților oficiali ai instituțiilor publice sau companiilor care participă la evenimente publice, misiuni externe sau întâlniri oficiale.

Include bune maniere, protocol și elemente de reprezentare.

Business Etiquette pentru Echipe de Vânzări și Relații Clienți

Special conceput pentru personalul care interacționează direct cu clienții.

Abordează comportamentul adecvat în întâlniri, cum să creezi o primă impresie excelentă și cum să gestionezi situațiile dificile cu tact.

Leadership Elegant - Diplomație pentru Lideri

Un program PREMIUM pentru manageri și lideri care vor să conducă cu eleganță.

Cursul dezvoltă abilități de diplomație, persuasiune discretă și conduită în situații tensionate sau sensibile.

Etichetă la Evenimente Corporative și Reprezentări Externe

Se concentrează pe comportamentul adecvat în cadrul evenimentelor formale, dineuri oficiale, cocktailuri de afaceri sau recepții diplomatice.

Include reguli de protocol la masă, adresare și salut.

Etichetă Telefonică și Imagine Profesională

Un curs dedicat personalului de front-desk, call center sau secretariat, axat pe crearea unei imagini profesioniste prin telefon, tonul vocii, gestionarea apelurilor dificile și respectul în comunicare.

Etichetă în Leadership și Relații Interpersonale

Un curs destinat liderilor și managerilor care doresc să dezvolte relații profesionale bazate pe respect, tact și încredere, printr-un comportament elegant și empatic.

Cod Vestimentar Profesional și Imagine Personală

Un ghid practic despre importanța imaginii personale în mediul de afaceri. Participanții învață cum să-și adapteze ținuta la contextul profesional și cum să transmită încredere și autoritate.

Protocol și Etichetă în Organizarea Evenimentelor Oficiale

Curs destinat echipelor de organizare evenimente interne sau externe, axat pe planificare, ierarhii, ordine de precedență, invitații și desfășurarea corectă a ceremoniilor și recepțiilor.

Etichetă în Relațiile Instituționale și Publice

Ideal pentru personalul din PR, comunicare sau relații externe.

Cursul oferă instrumente de interacțiune formală și informală cu parteneri din mediul guvernamental, diplomatic sau corporatist.

Comunicare Nonverbală în Context Profesional

Un modul care analizează limbajul corpului, expresiile faciale, contactul vizual și postura - toate esențiale în construirea unei prezențe profesionale și a unui mesaj coerent.

Etichetă în Afaceri pentru Asistenți Executivi și Secretari Executivi

Un curs dedicat personalului administrativ care gestionează imaginea conducerii.

Include comunicare profesională, etichetă în organizarea agendei și interacțiunea cu partenerii.

Arta Conversației și Small Talk-ul Elegant

Un atelier interactiv despre cum să începi, menții și închei o conversație într-un mod profesionist și plăcut, în contexte formale, întâlniri de afaceri sau recepții oficiale.

Etichetă în Spațiul Virtual și Videoconferințe

Curs modern dedicat regulilor de conduită în timpul întâlnirilor online: cum să te prezinți, cum să comunici eficient și cum să eviți greșelile frecvente în videoconferințe.